Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 19 lipca 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności firmy Fabula Garrida Lda („JWPro”, „my”, „nas” lub „nasz”) wyjaśnia, w jaki sposób i dlaczego możemy uzyskiwać dostęp do danych osobowych, gromadzić je, przechowywać, wykorzystywać i/lub udostępniać (dalej: „przetwarzać”) w następujących sytuacjach:
  • gdy odwiedzasz naszą stronę internetową jwpro.eu lub inną należącą do nas stronę internetową zawierającą odnośnik do niniejszej Polityki prywatności;
  • gdy tworzysz konto, składasz zamówienie lub w inny sposób kupujesz produkty JWPro, zarówno jako klient indywidualny, jak i profesjonalny partner – kosmetolog;
  • gdy kontaktujesz się z nami za pośrednictwem czatu na stronie internetowej, Telegrama lub WhatsAppa;
  • gdy korzystasz z naszych kanałów marketingowych, w tym grupy na Telegramie, bota na Telegramie lub Instagrama.

Pytania lub wątpliwości. Zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności pomoże Ci zrozumieć Twoje prawa i możliwości wyboru dotyczące ochrony danych osobowych. Fabula Garrida Lda jest administratorem danych osobowych odpowiedzialnym za podejmowanie decyzji dotyczących ich przetwarzania. Jeśli nie zgadzasz się z naszymi zasadami i praktykami, prosimy o niekorzystanie z naszych Usług. W przypadku pytań skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych w sekcji 11.

Podsumowanie najważniejszych informacji
Jakie dane osobowe przetwarzamy? Gdy odwiedzasz nasze Usługi, korzystasz z nich lub poruszasz się po nich, przetwarzamy dane osobowe w zależności od sposobu interakcji z nami. Mogą one obejmować dane dotyczące zamówień i kont, dokumenty potwierdzające kwalifikacje zawodowe partnerów kosmetologów oraz informacje techniczne zbierane automatycznie.

Czy przetwarzamy wrażliwe dane osobowe? Nie dążymy do gromadzenia wrażliwych danych osobowych. W ograniczonych przypadkach, gdy kosmetolog będący naszym partnerem przesyła nam zdjęcie skóry swojego klienta w celu konsultacji dotyczącej produktu, zdjęcie to jest anonimizowane lub pseudonimizowane, zgodnie z opisem w sekcji 1.
W jaki sposób przetwarzamy Twoje dane? W celu świadczenia naszych Usług i zarządzania nimi, realizacji zamówień, weryfikacji statusu zawodowego, komunikacji z Tobą, zapobiegania oszustwom oraz przestrzegania przepisów prawa. W innych celach przetwarzamy dane wyłącznie za Twoją zgodą.

Komu udostępniamy dane? Udostępniamy dane naszemu operatorowi płatności, dostawcom usług technicznych oraz pracownikom odpowiedzialnym za realizację zamówień, zgodnie z opisem w sekcji 4.

Jak długo przechowujemy dane? Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce. Jeśli zażądasz usunięcia danych, podejmiemy odpowiednie działania bez zbędnej zwłoki, z zastrzeżeniem obowiązujących wymogów prawnych dotyczących ich przechowywania.

Jakie masz prawa? W zależności od miejsca zamieszkania przysługują Ci prawa dotyczące Twoich danych osobowych, w tym prawo dostępu do danych, ich sprostowania i usunięcia, zgodnie z opisem w sekcji 9.

Spis treści
  1. Jakie informacje gromadzimy
  2. W jaki sposób przetwarzamy Twoje dane
  3. Na jakich podstawach prawnych przetwarzamy Twoje dane
  4. Kiedy i komu udostępniamy Twoje dane osobowe
  5. Czy używamy plików cookie i innych technologii śledzących
  6. Jak długo przechowujemy Twoje dane
  7. W jaki sposób chronimy Twoje dane
  8. Czy gromadzimy dane osób niepełnoletnich
  9. Jakie prawa przysługują Ci w zakresie ochrony danych osobowych
  10. Czy aktualizujemy niniejszą Politykę
  11. Jak możesz się z nami skontaktować w sprawie niniejszej Polityki
  12. Jak możesz przeglądać, aktualizować lub usuwać zgromadzone przez nas dane

1. Jakie informacje gromadzimy
Dane osobowe przekazywane nam przez Ciebie
Zakres gromadzonych przez nas danych osobowych zależy od sposobu korzystania z naszych Usług.
Jeśli składasz zamówienie jako klient indywidualny, gromadzimy: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy oraz kod pocztowy.

Jeśli składasz zamówienie lub rejestrujesz się jako partner kosmetolog, gromadzimy: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres prowadzenia działalności, nazwę firmy (jeśli dotyczy), numer identyfikacji podatkowej (jeśli dotyczy) oraz certyfikat potwierdzający kwalifikacje zawodowe lub link do Twojego profesjonalnego profilu w mediach społecznościowych. Informacje te wykorzystujemy do weryfikacji statusu zawodowego przed rozpoczęciem współpracy.
Jeśli chcesz zostać uwzględniony w naszym katalogu „Znajdź specjalistę”, gromadzimy dane zawodowe i kontaktowe podane przez Ciebie w formularzu zgłoszeniowym. Umieszczenie w katalogu jest całkowicie dobrowolne i odbywa się na Twoją prośbę.

Jeśli kontaktujesz się z nami za pośrednictwem czatu na stronie internetowej, Telegrama lub WhatsAppa, gromadzimy informacje, które zdecydujesz się przekazać podczas rozmowy.

Jeśli zapisujesz się na bezpłatny masterclass online, seminarium lub inne materiały edukacyjne za pośrednictwem naszej strony internetowej, gromadzimy imię i adres e-mail podane w formularzu rejestracyjnym. Jeśli osobno wyrazisz zgodę na otrzymywanie wiadomości marketingowych, wykorzystujemy również Twój adres e-mail w tym celu, zgodnie z opisem w sekcji 2.

Dane wrażliwe. Nie dążymy do gromadzenia wrażliwych danych osobowych. Sporadycznie kosmetolog będący naszym partnerem może przesłać nam zdjęcie skóry swojego klienta, aby zapytać o odpowiedniość danego produktu, w tym zdjęcia „przed i po”. Przed dalszym wykorzystaniem anonimizujemy lub pseudonimizujemy takie zdjęcia i nie wykorzystujemy ich w żadnym innym celu niż konsultacja, chyba że osobno uzyskamy wyraźną zgodę, na przykład na opublikowanie rezultatu w mediach społecznościowych JWPro.

Dane dotyczące płatności. Jeśli dokonujesz zakupu, Twoja płatność jest przetwarzana przez Stripe. Nie gromadzimy ani nie przechowujemy pełnego numeru karty płatniczej ani kodu zabezpieczającego. Polityka prywatności Stripe jest dostępna pod adresem: https://stripe.com/en-pt/privacy.

Wszystkie przekazywane przez Ciebie dane osobowe muszą być prawdziwe, kompletne i aktualne. Masz obowiązek poinformować nas o wszelkich zmianach.

Informacje gromadzone automatycznie
Informacje te nie ujawniają bezpośrednio Twojej tożsamości, ale mogą obejmować adres IP, charakterystykę przeglądarki i urządzenia, system operacyjny, preferencje językowe, adresy URL stron odsyłających oraz dane dotyczące korzystania z witryny. Gromadzimy te informacje za pomocą plików cookie i podobnych technologii, opisanych szczegółowo w sekcji 5.

2. W jaki sposób przetwarzamy Twoje dane
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu:
  • tworzenia konta i zarządzania nim;
  • przetwarzania i realizacji zamówień, w tym obsługi płatności przez Stripe i dostawy z naszego magazynu;
  • weryfikacji statusu zawodowego kosmetologów ubiegających się o status partnera;
  • prowadzenia katalogu „Znajdź specjalistę”, jeśli poprosisz o umieszczenie w nim swoich danych;
  • odpowiadania na zapytania przesyłane przez czat, Telegram lub WhatsApp;
  • wysyłania komunikatów administracyjnych dotyczących zamówień lub zmian w niniejszej Polityce;
  • zapewniania dostępu do bezpłatnych masterclassów online, seminariów i materiałów edukacyjnych, o które poprosisz, w tym przesyłania danych dostępowych na Twój adres e-mail;
  • wysyłania wiadomości marketingowych zawierających dodatkowe materiały edukacyjne, informacje o produktach JWPro, profesjonalnych zabiegach i powiązanych ofertach, jeśli wyrazisz ważną zgodę lub jeśli jest to w inny sposób dozwolone przez obowiązujące prawo; możesz w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych, korzystając z linku rezygnacji znajdującego się w wiadomościach lub kontaktując się z nami;
  • wysyłania komunikatów marketingowych za pośrednictwem kanałów, do których dołączasz dobrowolnie, tj. naszej grupy na Telegramie, bota na Telegramie i Instagrama, a w przypadku partnerów kosmetologów również poprzez okazjonalne wiadomości indywidualne od opiekuna klienta; możesz w dowolnym momencie opuścić te kanały lub zrezygnować z komunikacji;
  • analizowania sposobu korzystania ze strony internetowej i mierzenia skuteczności działań marketingowych, z uwzględnieniem obowiązujących wymogów dotyczących zgody;
  • ochrony naszych Usług, w tym monitorowania i zapobiegania oszustwom;
  • wypełniania obowiązków prawnych, w tym podatkowych i księgowych.

3. Na jakich podstawach prawnych przetwarzamy Twoje dane
Jeśli znajdujesz się na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii, opieramy przetwarzanie danych na następujących podstawach prawnych:
  • Zgoda. Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.
  • Wykonanie umowy. W celu wypełnienia naszych zobowiązań wobec Ciebie, w tym przetwarzania i dostarczenia zamówienia.
  • Prawnie uzasadnione interesy. Gdy jest to racjonalnie niezbędne do realizacji naszych uzasadnionych interesów biznesowych, pod warunkiem że nie mają one pierwszeństwa przed Twoimi interesami i prawami, na przykład w celu weryfikacji statusu zawodowego kosmetologa, diagnozowania problemów, zapobiegania oszustwom oraz zrozumienia sposobu korzystania ze strony internetowej.
  • Obowiązki prawne. Gdy jest to konieczne do przestrzegania przepisów podatkowych, księgowych lub innych wymogów prawnych albo do współpracy z organem regulacyjnym.
  • Żywotne interesy. Gdy jest to konieczne do ochrony Twoich żywotnych interesów lub żywotnych interesów osoby trzeciej.
Fabula Garrida Lda jest administratorem danych osobowych opisanych w niniejszej Polityce.

4. Kiedy i komu udostępniamy Twoje dane osobowe
Możemy udostępniać Twoje dane osobowe w następujących sytuacjach:
  • Obsługa płatności. Firmie Stripe w celu przetwarzania płatności. Ze Stripe została zawarta pisemna umowa powierzenia przetwarzania danych.
  • Dostawcy usług technicznych. Deweloperowi odpowiedzialnemu za utrzymanie naszej strony internetowej i systemu zarządzania zamówieniami, w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług. Z naszym deweloperem została zawarta pisemna umowa powierzenia przetwarzania danych.
  • Marketing e-mailowy i komunikacja. Firmie SendPulse, naszemu dostawcy usług e-mail marketingowych, w celu zarządzania subskrypcjami, udostępniania zamówionych masterclassów online i materiałów edukacyjnych oraz wysyłania wiadomości marketingowych, jeśli wyrazisz na to zgodę. Udostępniamy dane osobowe niezbędne do realizacji tych celów, takie jak imię i adres e-mail.
  • Reklama i analityka. Firmie Meta Platforms za pośrednictwem Meta Pixel w celu mierzenia skuteczności kampanii reklamowych, analizowania interakcji na stronie internetowej i wspierania działań reklamowych, z uwzględnieniem wymogu uzyskania zgody, jeśli jest ona wymagana przez obowiązujące prawo. Gromadzone informacje mogą obejmować dane dotyczące interakcji ze stroną internetową, adresy IP oraz informacje o przeglądarce lub urządzeniu.
  • Realizacja zamówień. Pracownikom przygotowującym i wysyłającym zamówienia z naszego magazynu we Wrocławiu, w Polsce. Mają oni dostęp do informacji wydrukowanych na fakturze (imię i nazwisko lub nazwa firmy, numer identyfikacji podatkowej, jeśli dotyczy, oraz adres dostawy), niezbędnych do wysyłki zamówienia i przygotowania dokumentacji.
  • Przeniesienie działalności. W związku z fuzją, sprzedażą aktywów firmy, finansowaniem lub przejęciem całości albo części naszej działalności.
Dystrybutor JWPro na Białorusi, ICON DERM LLC, nie ma dostępu do danych osobowych klientów z EOG ani Wielkiej Brytanii i nie uczestniczy w obsłudze strony jwpro.eu.
Jeśli odbiorca danych znajduje się poza EOG lub Wielką Brytanią, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne.

5. Czy używamy plików cookie i innych technologii śledzących
Korzystamy z plików cookie i podobnych technologii śledzących w celu zapewnienia funkcjonalności naszej strony internetowej, analizowania sposobu jej użytkowania oraz mierzenia skuteczności działań reklamowych.
Korzystamy z Google Tag Manager do celów analitycznych i reklamowych oraz z Meta Pixel do mierzenia skuteczności reklam, analizowania interakcji na stronie internetowej i wspierania kampanii reklamowych na platformach Meta, w tym Facebooku i Instagramie.

W przypadkach wymaganych przez obowiązujące prawo prosimy o zgodę na korzystanie z plików cookie i technologii śledzących, które nie są niezbędne do działania strony.

Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie za pomocą banera cookie oraz, jeśli jest dostępna, sekcji ustawień plików cookie.

Szczegółowe informacje o wykorzystywanych przez nas plikach cookie i technologiach śledzących, ich celach oraz sposobach zarządzania preferencjami znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.
Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki cookie. Zazwyczaj możesz skonfigurować przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie, jednak może to wpłynąć na działanie niektórych funkcji naszych Usług.

6. Jak długo przechowujemy Twoje dane
Przechowujemy dane osobowe, w tym dane dotyczące kont, zamówień i rekordów CRM, tak długo, jak jest to niezbędne do świadczenia naszych Usług i utrzymywania relacji biznesowych z Tobą, co w praktyce może oznaczać dłuższy okres. Jeśli zażądasz usunięcia swoich danych osobowych, podejmiemy odpowiednie działania bez zbędnej zwłoki, z wyjątkiem sytuacji, w których przepisy prawa zobowiązują nas do dłuższego przechowywania określonych dokumentów, takich jak faktury przechowywane zgodnie z portugalskimi przepisami podatkowymi i księgowymi.

7. W jaki sposób chronimy Twoje dane
Wdrożyliśmy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę Twoich danych osobowych. Nie można jednak zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa żadnego systemu elektronicznego przesyłania lub przechowywania danych, dlatego przekazywanie informacji do naszych Usług i z nich odbywa się na Twoje własne ryzyko.

8. Czy gromadzimy dane osób niepełnoletnich
Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 18. roku życia, nie zabiegamy o ich pozyskiwanie ani nie kierujemy do takich osób działań marketingowych. Korzystając z naszych Usług, oświadczasz, że masz co najmniej 18 lat. Jeśli dowiemy się, że zgromadziliśmy dane osobowe dziecka poniżej 18. roku życia, podejmiemy odpowiednie działania w celu ich niezwłocznego usunięcia. Jeśli posiadasz informacje o takim przypadku, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych w sekcji 11.

9. Jakie prawa przysługują Ci w zakresie ochrony danych osobowych
Masz prawo do:
  • żądania dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania ich kopii;
  • żądania sprostowania lub usunięcia swoich danych osobowych;
  • żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych;
  • otrzymania swoich danych osobowych w formacie umożliwiającym ich przenoszenie, jeśli ma to zastosowanie;
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych w określonych okolicznościach;
  • niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływają.

Jeśli znajdujesz się w EOG lub Wielkiej Brytanii i uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do lokalnego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych lub, jeśli Fabula Garrida Lda jest właściwym administratorem danych, do Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) w Portugalii. Jeśli znajdujesz się w Szwajcarii, możesz skontaktować się z Federalnym Komisarzem ds. Ochrony Danych i Informacji.
Wycofanie zgody.

Jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z nami za pomocą danych podanych w sekcji 11. Nie wpłynie to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody.

10. Czy aktualizujemy niniejszą Politykę
Będziemy aktualizować niniejszą Politykę w razie potrzeby. Zaktualizowana wersja będzie oznaczona nową datą „Ostatnia aktualizacja”. W przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię o nich poprzez zamieszczenie komunikatu na naszej stronie internetowej lub bezpośredni kontakt.

11. Jak możesz się z nami skontaktować w sprawie niniejszej Polityki
Możesz skontaktować się z nami w sprawie niniejszej Polityki pod adresem e-mail: info@jwpro.eu lub pocztą tradycyjną:
Fabula Garrida Lda
Caminho da Levada dos Tornos, 52
9050-474, Funchal, Portugalia
VAT: PT518516253
Ponieważ Fabula Garrida Lda ma siedzibę na terenie Unii Europejskiej, nie wyznaczono odrębnego przedstawiciela w EOG.

12. Jak możesz przeglądać, aktualizować lub usuwać zgromadzone przez nas dane
Możesz zażądać dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych, poprosić o sprostowanie nieprawidłowych informacji lub o usunięcie swoich danych, kontaktując się z nami za pomocą danych podanych w sekcji 11. Przed udzieleniem odpowiedzi będziemy musieli zweryfikować Twoją tożsamość i możemy poprosić o dodatkowe informacje w tym celu. Odpowiemy na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki.